Atención al cliente

Pedidos Pedidos
Modificar mi pedido
Cancelar mi pedido
Ver el estado de mi pedido
Pedido mínimo
Devoluciones y cambios Devoluciones y cambios
¿Puedo realizar una devolución?
¿Se pueden devolver todos los productos?
He recibido un pedido incompleto o en mal estado, ¿qué puedo hacer?
Gastos de devolución
Reembolsos
Pago Pago
Formas de pago
¿He realizado el pago correctamente?
Error en el pago
Entrega Entrega
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Gastos de envío
En caso de retraso, ¿os pondréis en contacto conmigo?
Empresas de transporte
Seguimiento de los envíos
Cuenta de cliente Cuenta de cliente
Mi cuenta
Modificar mi contraseña
Eliminar mi cuenta
He olvidado mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
Comprar con nosotros Comprar con nosotros
Canjear un cupón
Puntos de fidelidad
Programa de apadrinamiento
Programa para criadores
Programa para veterinarios y tiendas especializadas
Programa para protectoras de animales

¿No encuentras la respuesta a tu pregunta?

¡Envíanos un mensaje y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!
¿En qué podemos ayudarte?
* Campos obligatorios
Escribe aquí tu mensaje

¿Prefieres llamarnos?

Por favor, ten a mano tu número de pedido para que podamos atender tu petición lo más rápido posible. Lo puedes encontrar en los detalles del pedido en la opción "Historial y detalles de mis pedidos" dentro de tu perfil de usuario, en el email de confirmación o en la factura de tu pedido.
955 228 677 635 811 431
De lunes a viernes, de 9.00 a 12.00h (excepcionalmente durante estos días)
Las 24 horas del día, los 7 días de la semanaa través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico (info@piensoymascotas.com)